¿Quien es Petify ?

¿Qué es Petify?

Mucho más que un marketplace; un ecosistema digital diseñado para conectar el mundo de las mascotas en México.

Petify nació con la misión de digitalizar el amor por las mascotas. Somos una plataforma integral que une a dueños responsables con los mejores productos, servicios y expertos del sector. Creemos en un mundo donde encontrar lo mejor para tu mejor amigo sea tan fácil como un clic.

Centro de Atención Petify

 

En Petify, creemos que la comunicación es la base de una gran comunidad. Ya sea que busques el mejor producto para tu mejor amigo o quieras llevar tu negocio de mascotas al siguiente nivel, estamos listos para ayudarte.

Envíos y Logística

 

En Petify, cada marca gestiona su propio inventario y logística de distribución para asegurar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Al ser un trato directo con el experto, tienes mayor flexibilidad en la recepción.

  • Entrega Inmediata: Si tienes una urgencia, puedes preguntar directamente al vendedor si cuenta con entrega el mismo día. Muchos de nuestros socios comerciales tienen mensajería propia para zonas locales.

  • Cobertura Personalizada: Los plazos y zonas de entrega son definidos por cada comercio de forma independiente, adaptándose a tu ubicación.

  • Seguimiento Directo: Una vez concretada la compra, el vendedor te proporcionará los detalles de tu envío vía WhatsApp o el medio de contacto elegido.

  • Costos de Envío: El valor de la entrega se acuerda directamente con el comercio antes de finalizar tu proceso.

Formas de Pago

 

En Petify, no intervenimos en las transacciones económicas para garantizarte un trato directo y sin comisiones ocultas. Al seleccionar un producto, serás redirigido al canal oficial del vendedor donde podrás concretar tu compra.

  • Pago Directo al Vendedor: Tú pagas directamente a la marca o tienda que ofrece el producto.

  • Flexibilidad de Métodos: Dependiendo del vendedor, podrás utilizar Tarjetas de Crédito/Débito, Transferencia SPEI, Mercado Pago o efectivo en OXXO.

  • Seguridad Transaccional: Al comprar en el sitio oficial del vendedor, cuentas con el respaldo de sus propias pasarelas de pago y protocolos de seguridad.


PREGUNTA AL VENDEDOR SI MANEJA PAGO AL RECIBIR. Una excelente opción en seguridad de que recibas lo que estas esperando.

reseñas de PETiLOVERS

FAQs Petilovers (Compradores)

¿Por qué no puedo pagar directamente en la página de Petify?

En Petify queremos que tengas el trato más directo y humano posible. Al no cobrar comisiones intermedias, te redirigimos al sitio oficial o al WhatsApp del vendedor para que concretes tu compra sin costos extra y con la asesoría del experto de la marca.

¿Cómo sé que los vendedores en Petify son confiables?

Contamos con un proceso de verificación para cada comercio que se une al Universe. Solo listamos marcas y tiendas que demuestran compromiso con el bienestar animal y seriedad en su servicio.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado o no es lo que pedí?

Como la transacción y el envío se realizan directamente con el vendedor, deberás contactarlo a él para aplicar su política de devoluciones. Sin embargo, en Petify nos interesa tu experiencia; si tienes algún problema recurrente con un vendedor, repórtalo con nosotros para tomar medidas.

¿Tienen envíos a todo México?

La cobertura depende de cada vendedor. Muchos ofrecen envíos nacionales y algunos incluso tienen entregas el mismo día en la CDMX y Área Metropolitana. Puedes consultar esto directamente en el perfil de la tienda antes de comprar.

¿Tengo que crear una cuenta para ver los productos?

¡Para nada! Puedes explorar todo el Universe de Petify libremente. Solo necesitarás registrarte si deseas guardar tus productos favoritos o recibir promociones exclusivas para Petilovers.

FAQs Petisellers (Vendedores)

¿Petify me cobra comisión por cada venta que realice?

No. Tu éxito es tuyo. Petify funciona bajo un modelo de suscripción mensual. Como PetiSeller, todas las ventas que generes a través de nuestra plataforma son 100% para tu negocio, sin comisiones intermedias ni letras chiquitas.

¿Cómo recibo los pedidos de los clientes?

El sistema redirige al usuario a tu canal de preferencia: ya sea tu propia tienda en línea o un mensaje directo a tu WhatsApp. Tú cierras la venta como prefieras y mantienes el control total de la relación con tus clientes.

¿Quién se encarga de la logística y el envío de los productos?

La logística corre por tu cuenta. Esto te permite como PetiSeller usar tus propias guías, mensajería interna o acordar puntos de entrega específicos, dándote total flexibilidad operativa y ahorro en costos.

¿Puedo anunciar servicios (veterinarias, paseadores) o solo productos?

¡Ambos! Petify es un ecosistema 360°. Puedes registrarte como PetiSeller para ofrecer desde accesorios y alimento hasta servicios especializados, entrenamiento o servicios de emergencia para mascotas.

¿Quién es el dueño de la información y la cartera de clientes?

En Petify respetamos la esencia de tu negocio. A diferencia de otras plataformas, la base de datos y la cartera de clientes son 100% propiedad del PetiSeller. Al concretar la venta directamente en tu WhatsApp o sitio web, tú mantienes el contacto directo con el Petilover para futuras ventas, programas de lealtad o seguimiento personalizado. Nosotros solo somos el puente; el cliente es tuyo.

¿Cuentan con un plan gratuito o solo de paga?

En Petify apoyamos el crecimiento de todos los negocios, grandes o pequeños. Contamos con un Plan Basic (Gratuito) para que puedas darte de alta y empezar a tener presencia en nuestro ecosistema sin costo. También ofrecemos el Plan Pro (De Paga), diseñado para quienes buscan acelerar sus ventas.

  • Plan Basic: Ideal para iniciar. Te permite listar tus productos/servicios y recibir contacto directo de los Petilovers.

  • Plan Pro: Te otorga exposición prioritaria (apareces antes que el plan gratuito en las búsquedas), acceso a insignias de confianza,  y la opción de destacar promociones especiales cada mes.